这次真被当当恶心到了,卖书还能随机卖?

2021-03-26 18:50:05 +08:00
 Immortal

#起因

买书如山倒,读书如抽丝.虽然如此,但我还是喜欢乐此不疲的买一些技术书.
基本也就在京东和当当有活动的时候买(虽然 100-50 溢价严重,但是叠上一些券做到 400-250 之类的也还是不错的)
这次趁着当当活动,想入手<JavaScript 权威指南(第七版)>,因为看介绍说和之前第六版改动挺多.
本来没啥事,但是之后的发展是我万万没想到的.

#经过

收到快递那天欣喜的拆开包装,一本第六版的权威指南赫然在目,以为是自己买错了,马上打开当当核对,发现商品名称被改成了"第六版和第七版"随机发货,我当场就黑人问号了,这个在我下单的时候还没有的,当然我也没有当时的截图(谁能料到会有这一手骚操作).遂与客服交涉:

  1. 要求换货,既然是随机发货,但是应该有第七版的货源,想着能不能要求整个第七版,毕竟一开始就是冲着第七版买的.客服拒绝,说可能换货还是第六版.我意思是那我"无限"换货非要换到第七版不可,那不是互相折腾么?于是把问题提交到了客服专员来解决.
  2. 客服专员下午就给我打电话了,意思是这个是他们其他部门给的骚操作,她也没法保证换到第七版,建议退货.我想着也没办法,那就退货呗.
  3. 晚上本来想着退货了,一看商品标题的"随机发货"不见了,想着那这时候换货必定是新版,又动了换货的念头.又跑去找客服了.
  4. 和客服一交涉,客服意思是还是随机发."诶,明明标题都改了没有随机,为啥还随机",得到回复如下图,在结尾处"更多"点开后,又出现了"随机发货",我尼玛无语.
  5. 我后续查看了淘宝旗舰店,评论遭遇也和我一样

#结尾

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所在节点    程序员
58 条回复
g0thic
2021-03-27 09:37:30 +08:00
315 刚过 无法无天了这群人
zxcslove
2021-03-27 10:37:07 +08:00
任何捆绑、对象不确定的销售都是欺诈
Immortal
2021-03-27 11:28:11 +08:00
@zxcslove #42
@g0thic #41
@kzzhr #39
@huZhao #38
我先看看有哪些方便投诉的渠道吧
以前没遇到过 遇到了发现投诉还没啥途径 不像快递能直接投诉到邮政
Immortal
2021-03-27 11:29:10 +08:00
@yinxiangbiji #40
就事论事的话 之前买过很多次了 不出事也没啥问题
书的质量比淘宝散卖的好一些 基本都是塑封 书脊也没有磕碰
Immortal
2021-03-27 11:31:43 +08:00
@kzzhr #39
在豆瓣图书上查询了一下 是不同的
第六版是 9787111376613
第七版是 9787111677222
nanjoyoshino
2021-03-27 11:57:40 +08:00
随机发货也太秀了吧
archknight
2021-03-27 12:23:38 +08:00
太秀了
no1xsyzy
2021-03-27 13:09:05 +08:00
我淘宝买吃的卖家，商品介绍好几个地方标注了随机发；我有意要随机发但我没备注，还被追来问了呢

投诉找 12315 啊
Immortal
2021-03-27 13:34:30 +08:00
@no1xsyzy #48
12315 这种投诉有用么 想问下
no1xsyzy
2021-03-27 13:42:10 +08:00
@Immortal 有地区性，但确实应当是消协范畴，消协实际上也没别的事儿干了（？
之后是工商管理部门

@dji38838c 准确地说，“随机”描述序列不可预测性，而不是均匀性，所以一万本新一万本旧，以 0.01% 概率发新的，99.99% 概率发旧的，也是随机。但是只发一次是不构成随机的。
no1xsyzy
2021-03-27 13:47:06 +08:00
想了想，我觉得广告法应当把“随机”也列入部分禁词。
因为消费者只买一次且只买一个的话，是不可能构成随机的。所以如果消费者能够只购买一件商品，那么从消费者侧来看，“随机”是虚假宣传。
“随机”一词只能出现在消费者一次性购买多件的假言命题中。
Cu635
2021-03-27 14:24:59 +08:00
明白了，以后干什么都要随时截图。

@v2tudnew
看准了，lz 是在当当上买的……
HytonightYX
2021-03-27 15:09:47 +08:00
天哪，真的恶心，我是 jd 买的，还好直接买到第七版了，都没注意到这些...
v2tudnew
2021-03-27 15:32:52 +08:00
@Cu635 你不用秀存在感，看看 #33，我倒是想撤回。
Tesh
2021-03-27 15:57:36 +08:00
@musi +1
alfchin
2021-03-27 16:11:38 +08:00
@no1xsyzy 随机说白了就是存货管理做得很差，无法实现先进先出
ijrou
2021-03-28 19:46:36 +08:00
我已经去淘宝买了，68，新华书店发货~
Immortal
2021-03-28 20:22:32 +08:00
@ijrou #57
我最后也在淘宝找了一家店买的

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