作为商家,我被美团无情报复了。

2020-08-28 03:03:11 +08:00
 Jessepinkman
副业开了家卤味店,在南方某城市小县城,加盟类型,利润率 35%左右,开业以来凭借尚可的口味和店面位置优势,生意尚可,每月纯利润 1W+。
开业后立马开通了美团外卖,众所周知美团抽成比较高,开通美团时业务经理告知如若同时开通美团和饿了么将会被抽取更高比例的抽成,于是只单单开通了美团外卖(小县城几乎被美团垄断,饿了么极少)。
接下来美团的神操作,彻底恶心到我了。
由于美团抽成 20%多,于是美团上的商品我都设置了 17%的溢价,在保证不亏本的情况下,竟可能多接点外卖,同时店面附近小区尽可能由自己配送。
但美团业务经理经常在无任何通知的情况下给我开通各种各样的优惠活动,一不小心,就做亏本生意。什么满减活动啊,限时折扣啊等等。于是乎我便经常关注美团商家 APP 的活动中心,及时取消他们偷偷给我开通的活动。
前几日,美团业务经理到店拍照巡查,我将此事反映了一下,大致意思是:小店利润微薄,美团上所售商品几乎只为保本,不求盈利,让他们别私自给我开通其他优惠活动。
业务经理嘴上笑嘻嘻说着好好好,回头不到几个小时又给我悄咪咪弄了个满减(满 40 减 20,还特么全由商家承担),我是做一单就亏一单。
于是致电业务经理,义正言辞的再三声明请不要在未征得我同意的情况下,私自给我开通任何优惠活动。

于是乎,慢慢的,美团开始报复我了。。。。。

首先,我小店的配送范围被无情的缩小了。
其次,某日,朋友反映大白天的,我小店美团上所售的商品均显示“不在销售时间”,一查美团商家 APP,真实亮瞎我的狗眼,我小店美团上所有的商品,销售时间都被改成了每天下午 14:00-14:01 。
OK,我服,我特么改回来。没过几天,某日某时段,突然美团订单暴涨,而且接二连三下单后申请退款(此事是否为美团系所为尚不确定),只好将美团设置为歇业。

近日已在着手退出美团入住饿了么和京东外卖,希望其他平台不会这么霸道且无耻。
如果 V2 有美团的同学,也希望你们多关注这些,我相信这种事情不止发生在我一个人身上。
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109 条回复
wysnylc
2020-08-28 10:47:54 +08:00
不是平台的问题,是地方人的问题
你让他来一线城市试试,分分钟下去换人
tanghuai
2020-08-28 10:55:38 +08:00
不想用平台的话,可以让到店的客人加微信,给点小福利,在微信上下单自己配送,我见有很多商家是这么做的
nekoyaki
2020-08-28 10:57:16 +08:00
饿了么确实比美团是点人……可惜楼主那边主要是饿了么势力范围太小,没得选,没有竞争的地方就是垄断者说了算。
就像我们这边电信竞争不过联通,就只好用剪联通光纤的下三烂套路来搞联通,直接从规则上回避竞争。
wtdd
2020-08-28 12:17:31 +08:00
反垄断法形同虚设,到处都是老二和老二合并,然后其他人只能认宰
wd
2020-08-28 12:17:49 +08:00
我觉得你如果已经不打算用美团,就把事情闹大一点,直接打一个横幅,建议你的用户不要用美团,用饿了么点你的餐,写上说被经理欺负气不过
shuigui
2020-08-28 12:22:19 +08:00
究极打工,以前自己开个店可以当个小老板,现在是为美团打工 [打工是不可能打工的]
winnie00
2020-08-28 12:23:55 +08:00
我们店的咖啡外卖,经常被美团业务经理配置完还赔钱的。之前说做独家可以优惠提点,而且还有美团补贴,结果,呵呵,我准备过两天就把饿了么换回来
GG668v26Fd55CP5W
2020-08-28 12:25:27 +08:00
确实过分,不用美团会损失多少营业额
daocheng
2020-08-28 12:27:43 +08:00
商品加价,保证开优惠的情况下不亏本;
同时自己开辟流量渠道,不受制于平台,价格可以实惠些;
让市场来决定外卖平台渠道的留存(和自己的留存)。
Ansen
2020-08-28 12:56:30 +08:00
自己弄个公众号和小程序吧,不难
或者干脆自己建个群,通过微信接单,自己送
iVeego
2020-08-28 13:03:25 +08:00
去饭否王兴下面评论,会有客服对接
aliveyang
2020-08-28 13:08:44 +08:00
@wd 确实,会哭的孩子有奶吃
darmau
2020-08-28 13:42:14 +08:00
归根结底是这个社会主义国家没有反垄断法,这不是多用饿了么就能解决的
dolphintwo
2020-08-28 13:53:43 +08:00
如果亏本,为什么还要用他
hoyixi
2020-08-28 13:54:08 +08:00
@darmau #53
你少了最重要的 特色 二字,少了此二字,就完全是两码事
zhangsimon
2020-08-28 15:27:07 +08:00
如果你描述的是客观真实
可以尝试向美团总部投诉
zhangsimon
2020-08-28 15:28:36 +08:00
@yhxx 最近老看到百亿补贴,怎么搞得啊,求帖子
xhajsd1232
2020-08-28 15:34:26 +08:00
求问加盟需要多少才能开始。
rikka
2020-08-28 15:40:10 +08:00
原来满 40 减 20 是这么来的
我附近有家店还不错去门店吃过,比较贵,外卖价格跟门店基本一样,反正就是贵我就基本没在外卖点过
结果某天偶然看到他外卖满 40 减 20,惊了我,然后我还有一张 10 快的券,最终原本是 40 多块的单被我只付了 16 块
吃完我还在想这老板是赚钱太多了么,这么突然,这单他绝对亏死
microget
2020-08-28 15:53:40 +08:00
做地就做地,做团就做团,两个不是一套运营逻辑,能把一条路走顺就挺不容易了,小店没必要费这精力。

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