腾讯云欠费 2 元删数据没有讨论的吗

13 天前
 lichdkimba
大概是某独立软件欠费 2 元没看到短信导致 7 天后数据被删



想看看 V 站的讨论,感觉腾讯云给的宽限时间是否有点短了
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所在节点    云计算
196 条回复
ssiitotoo
12 天前
一般不是发短信,有邮件外加各种机器人电话吗?
mark2025
12 天前
笑死,真有 10W+用户,如果系统崩了等不到第二天老板电话就炸了。
NO9527
12 天前
巧了,我前两天正好有个服务器到期了,邮件电话短信那是疯狂 call 我
pkoukk
12 天前
@Arrowing #90 欠费之后先停服,停服 7 天不续费才删除。
hengtong
12 天前
契约精神,按协议办事。要为自己的疏忽买单
Rickkkkkkk
12 天前
自己的过错自己担责吧

没从任何角度找到腾讯的问题
docx
12 天前
恢复了,也进一步证明了销毁只是改成不可见
cz5424
12 天前
数据库停了 7 天没发现,这个怪不了别人;能停 7 天说明数据也不重要
zuotun
12 天前
这还真没什么问题,我腾讯云也是欠费,前前后后给我打了好多个电话,短信邮件也是一大堆,而且不止七天时间。但我还是没交就是了,因为服务我都停了这个欠费我也不认,这个欠费都是我提前几个月跑路之后产生的,每个月都邮件提醒欠费几毛钱,这个月交了下个月还会产生。几个月下来给我弄的受不了了( QQ 钱包弹实名收不了钱,也没钱了),索性不理他们。
Eaven
12 天前
没什么好讨论的
这么重要的数据 不做好 几处备份?
还有欠费 2 元 跟 20 2000 20000 有什么本质区别吗?
都是 成年人,按规矩办事
julyclyde
12 天前
@mMartin 离职之后,你都不该要账号再进去看
darkengine
12 天前
这人没说实话,刚好我有个薅羊毛回来的腾讯轻量云。2 月 9 号发短信提醒将停服,2 月 18 号停服,2 月 26 号资源被释放。10 万+用户,停服 7,8 天一点感知都没有?
Citrus
12 天前
腾讯云预付费资源到期前 15 7 3 1 当天均有短信邮件微信电话提醒。到期后进入回收站,7 天内每天都有短信邮件微信电话提醒。也就是说,开发者至少在 15+7 大半个月时间内,一条短信邮件都没看,一个电话都没接。
然后,核心资源进回收站停止访问后,7 天时间,没一个用户反馈异常,没一个同事发现。
这种情况,能怪谁呢。

顺便,阴谋论歇歇吧,没有哪家云厂商删除数据是立刻删除的,也不是因为要求保存用户数据半年,就是异步删除罢了。云厂商用户那么多,全做即时删除压力大扛不住,都是先加队列里,然后异步慢慢处理。不管是腾讯云阿里云 Azure 都是这个逻辑,会有个保证删除时间,数据会在时间内完成删除,但是具体哪个时间点不确定,看实际执行情况。
这次事件单纯是因为开发者发现的时候数据还没真正执行删除,所以从队列里把任务干了就行了。如果真的执行删除了,那就难救了。
scegg
12 天前
这 10W+的用户,得有个渠道申请退费。
nVic
12 天前
腾讯云,你在搞出舆情前是找不到客服的。
zmcity
12 天前
能存 7 天已经很良心了
labxx
12 天前
没必要甩锅吧,我使用了腾讯的服务器,是会在几天内 短信,电话,多次提醒的。
werls
12 天前
@People11 按照相关法律条文,数据最少要保存 6 个月。以便审计。
devcai
12 天前
10w 用户 挂了 7 天都没反应 估计也不重要了
Eldred
12 天前
项目组付主要责任吧。就是把事情激化了。让腾讯能给一个解决方案。
正常腾讯应该不止备份 3 天的。对外应该说是只保留 3 天。肯定也是需要去降低成本。

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