京东购买小米洗衣机后的垃圾体验!

181 天前
 Geele

前情提要

京东平台购入米家超净洗 PRO 12KG 洗烘一体,到货使用烘干功能是废的,衣服、屋子里刺鼻气味严重,甚至辣眼睛!多次使用后问题依旧! https://yangjunhui.monster/t/1083660?p=1#reply3

诉求(选其一)

  1. 修好(换好)
  2. 退货并赔偿损失,损失来自于京东购入时的优惠券(已失效)
  3. 赔偿损失,权当无烘干洗衣机来用

维权措施

  1. 小米售后,答复因为是冷凝烘干产品设计如此,无法解决,可以送一个 100 元的礼品。我觉得把用户当成傻子了,这种对人体有伤害产品居然说是正常的?
  2. 京东售后申请换货,已换一次问题依旧。再次反馈要求退款并赔偿,答复支持不到,可以让师傅上门检测再次换货。
  3. 12315 投诉暂未答复
  4. 致电吉徳电器(代工厂),表示不受理小米售后问题

后续计划

打算一直申请换货,直到解决为止。不过会损失我和家人的精力与时间,很气!

感想

个人对小米的产品印象比较好,也陆陆续续购入小米的智能设备和家电,单洗碗机就买了两个。但对这款洗衣机产品非常失望!

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所在节点    京东
56 条回复
duanxianze
181 天前
1600 额。。退了买个好的吧
momo1pm
181 天前
@Geele 洗烘一体建议买个五千的,如果要求更高建议一万起步纯进口机型,对杀菌有要求可以考虑商用机型,一千多别折腾了
timeance
181 天前
买过小米的一体烘干机,除了毛絮多没别的毛病了

618 换成石头的一体机,很爽
tianzi123
181 天前
@BeyondBouds 还好,也就三块钱
bluehr
181 天前
@cloudzhou #7 石头那个,感觉疯狂广告推广,点详情页看了半天低温烘干 balabala ,最后问客服还是没热泵
yompc
181 天前
我刚买的石头 Z1 刚开始洗烘时味道很大,尽管加了很多衣物护理液(金纺宝宝款),但没什么用。经过多次 90 度水温自清洁,虽然味道减弱不少,但刚洗烘出来的衣服味道还是有

后来,我尝试洗烘完后把衣物平铺在阳台的凳子上通风,早上放上去,下午味道就基本散去了。每次洗完打开洗衣机门通风。

直到上周六加了些香维雅的留香珠,洗出来的衣物没有异味了,整个洗衣机也是香香的,现在也不需要每次洗完再特意通风。(洗衣机门还是得记得打开)
Felldeadbird
181 天前
我 TCL 的烘干会有一股类似机油的香味,挺好闻的。 不过经常烘干把衣服都缩水了,不是持续下雨我都不用
xiaozecn
181 天前
大家电,小家电,互联网厂家的设计师属于不做饭,不洗衣服的那种。单纯坐在办公室里画图纸,设计。
harryWebb
181 天前
很多年前买过一体的,感觉很差,远不如分体的,只能说这种一体的技术缺陷还是有的,不买就好了
TsubasaHanekaw
181 天前
刺鼻气味严重,甚至辣眼睛 可以查查过敏原了
我用的 10 公斤的 烘干出来体验跟全季的烘干机没啥区别
BeforeTooLate
181 天前
真要一体机只能买东芝 x10
Tomss
181 天前
一千多的一体洗烘机(冷凝) ,简直双重 bug 叠加;有次在酒店用冷凝烘干机,烘完衣服上的金属拉链把我手烫了, 而且高温对衣服寿命也不友好
pkokp8
181 天前
小米就好好买手机和小件就算了(不过不能解锁了我以后也不买了)
大件真不能买小米。
我笔记本一过保就坏
同事小米电视机换的时候问维修店,说不收小米电视主板,只能卖给废品站
mhycy
181 天前
我也买了个,然而没刺鼻味道
可以先看看是不是洗衣液问题,另外看看有没有开加热
洗衣液不对劲确实出来味道不太好,但也能接受
zhuynfox
181 天前
买的小天鹅的洗烘套装 烘干机的毛絮好难搞
NoOneNoBody
181 天前
原来小米还有洗衣机,厉害了,我的米
sosme
181 天前
小米咋啥都有。供应链那么强大?
SaiyZhao
181 天前
@Geele 绝壁是质量问题,橡胶材料太差,我家十年前的海尔一体机也是冷凝,没有啥味道正常用。自动投料坏了本来还想换小米呢,现在看还是算了
xing666
181 天前
记住一个道理,小米的大家电不要碰。大家电还是要买专业的
LimboRunner
181 天前
我早就看明白了,贴着小米营销的白电,都是以前不入流的牌子。

家电还得买久经考验的老牌。

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