工地施工噪音扰民，想知道国外是怎么解决的

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噪音

我家正北边大约 20 米处，有个工地正在施工。最让人头疼的是，他们几乎每晚都要通宵运输渣土。挖掘机和渣土车的巨大噪音此起彼伏，即便是戴上耳塞，也难以获得片刻的安宁。

离谱

为了解决这个问题，我曾多次拨打“市长热线”。

初次尝试： 每次接线员的态度都非常和蔼，承诺会将问题转交至相关部门处理。
深入追问： 在最近一次通话中，我希望能直接与负责部门沟通。电话被转接到了区政府。
再次转接： 区政府的接线员表示，他们会将情况反馈给街道办事处，并由街道派人前去核实。
核心诉求与无奈： 我向他们明确指出，工地在凌晨一点仍在施工，这显然已经违反了相关规定。我并非不讲道理，如果他们能出示合法的夜间施工许可，我绝不会再纠缠。然而，当我询问如何查询这份许可时，得到的答复却是——“查不到”。

离谱后放弃

在最后一次拨打市长热线大约一周后，我接到了街道办事处的电话。他们打来，是为了询问工地的详细地址——这个地址，在过去至少 40 天里，我已经通过五次举报反复提供了。而更令人感到无力的是，他们紧接着说：“这个工地不归我们街道管。”

至此，在经历了这一连串的“转接”与“无法查询”之后，我只能选择放弃。

异国思考：忍受还是拉长战线？

最近在看《克拉克森的农场》，里面提到他们当地的郡议会因为担心人流过大，而拒绝了克拉克森开设店铺的申请。这让我不禁思考：在国外，他们是如何处理工地施工问题的？是像我们这样，为了工程进度而选择让居民忍受噪音，还是宁愿拉长工期，也要保障民众的休息权利？

经过 Gemini 润色

工地施工

噪音扰民

市长热线

77 条回复 • 2025-05-31 21:45:07 +08:00

kokerkov

9 天前

晚上 10 点以后还要施工，可以打 110 报警。

n0bady

9 天前

@kokerkov 110 只能调解，走了又开始了

jiujiucha

9 天前 via iPhone

解决不了问就是合法合规这里甚至允许周六施工想安静？赚钱买好的豪宅就安静了资本主义一切像利益看

n0bady

9 天前

@jiujiucha 在 40 天后还能说出不归我们管后就已经放弃了

wu67

9 天前

@kokerkov 会踢球给 12345. 说噪音不归我们管. 你猜我怎么知道的...然后转 12345, 无人接听....

WillBeethoven

9 天前

上海这边早上 6 点施工，我直接 12345 举报，下午反馈电话就来了，第二天开始 8 点施工。

processzzp

9 天前

@jiujiucha 你以为豪宅就能安静了？别墅的装修需要涉及到土建，用时两年起步，能买得起别墅的个个都是天龙人，你连工地都搞不定，还指望能搞定邻居？

lianglu

9 天前

其他业主怎么说？如果只是施工两三个月智能忍忍，要是两三年还是联合其他业主反击

xupefei

9 天前 via iPhone

荷兰这边早上七点准时开工，问就是合法合规。

frankkly

9 天前

@kokerkov #1 有的工地有政府给的特许施工证（是不是叫这个我不确定，但真的有），我们住的地方之前有租户也是不堪其扰，打城管和报警去了都没用，人家有允许夜间施工的证

LaGeNanRen

9 天前

“您好您反馈的情况我们已经去核实了，这边举报的这个工地是有夜间施工许可的，是的没错，偶尔是会进行夜间施工的。当然我们也通知了相关负责人，尽量不要干扰附近居民休息”

zhengmin451607

9 天前

@WillBeethoven 就前天周日，早上 67 点就不知道那里路边开始当当当当，好不容易周末想睡个懒觉都毁了。

n0bady

9 天前

@lianglu 最后一次的街道回电说了一句话：我们也接到了大量投诉。
关键这个地址是我 40 天第一次投诉就用的，投诉五次后街道才说不属于他们这个街道，你就知道其他业主咋说了吧哈哈

n0bady

9 天前

@frankkly 有夜间施工许可我也认了，我自己在政务网上各种查不到，问 12345 也是就说查不到他们会核实，真有证我也无话可说了。

n0bady

9 天前

@zhengmin451607 无解，想和环保局沟通还要先经过 12345

WillBeethoven

9 天前

@zhengmin451607 上海的 12345 在这种事上还是很管用的，反正已经纳了税，直接投诉。

GodoIT

9 天前

这个系统本身就存在缺陷，但他们认为无需修补。12345 难道不知道噪音该分派给谁吗？肯定知道。
最大的问题是，即便是归他们管，他们一顿忽悠下来，用时间消磨你，自然就解决了你不再来投诉。对于没有工作责任心，不做事、做错事照常领工资的人来说，你就不要满怀期待啦！

延伸另外一个问题：为什么网上找不到最有效的解决办法？均被扼杀掉了，发不出去。

v2hh

9 天前

有个问题，如果晚上不能运输渣土，白天能运输吗，白天很少在路上看见渣土车。

tongbufu

9 天前 via iPhone

鬼子这边起床上班没听到施工声音
下班回家也没听到
施工前会给邻居发点挨拶小礼物

steve009

9 天前

我能想到的最后办法
1 ）你先想办法知道这是在做什么项目的施工，施工单位是什么，大概什么部门能管这个施工单位
2 ）想办法确定这个部门确实有责任管理这个工地的噪音
3 ）通过各种渠道(官网、公众号、政务网等等 )尝试联系、投诉、反馈给这个部门，注意留痕。
4 ）如果还是扯皮或者搁置
5 ）查询这个单位一把手的个人信息
6 ）查询中央巡视组(如本地有)的联系信息
7 ）可以考虑向他们反应：该部门可能存在对群众利益漠不关心，工作中敷衍塞责、推诿扯皮等问题，基于一把手负责制，现对此人和其管理的部门进行反应。

zhenjiachen

9 天前

我现在住的地方也是施工，早上 6 点开始施工，到晚上 10 点，投诉 12345 了，也报警了，都不行。因为人家是区级重点项目。

inktiger

9 天前

国外一般协商解决，协商无果一般会选择 AK47

pkoukk

9 天前

@v2hh 能啊，杨浦一天到晚满大街渣土车横冲直撞的

pkoukk

9 天前

国外没那么卷，大晚上加班都找不到人（我猜的
上海这边施工还是挺规范的，好像是早上九点以后，晚上 9 点以前吧
除了灌水泥那几天必须夜间施工外，基本在时段外没什么噪音

n0bady

9 天前

@v2hh 拉土方确实都在夜里，所以这也是我想说的一部分，因为要赶工期所以作为工地要通宵拉土方，作为已经有住房的“既得利益者”只能忍受了。国外工期长或者监管政策合理些就会好一点（个人猜测）。

phrack

9 天前

我在加拿大的小镇，没见过晚上施工，白天施工都是摸鱼，想让他们晚上施工估计很难。

sagaxu

9 天前

如果我说某些地方土方车夜间随便闯红灯都不扣分，有人信吗？
如果我说有的地方土方车撞死人都可以私了，有人信吗？

webbillion

9 天前

论枪的重要性

MiguelTapia

9 天前 via Android

我们国家以前有个专管这个事的 12369 投诉热线，这几年被取消了，你细品

wmq5451532

9 天前

12345 转环保，这个事情归环保管。他们也有执法权，物业、社区、街道没执法权想管也管不了。

Fish1024

9 天前

没啥用，我们小区旁边施工的时候，邻居们轮换着打电话，没用。没去过国外的工地，不过我看视频，日本盖楼似乎都是层层包裹的。

yuanmomo

9 天前 via iPhone

瑞典。我家旁边休幼儿园和小学，然后修完了要修路，周期快两年多了，三年。

修路的人也是正常人，也要正常上班，怎么可能晚上班。我来哥德堡两年半多了，来的时候，市中心在修，现在还在修，哈哈

xxx027

9 天前 via Android

国外就是磨洋工，甚至会罢工，所以不存在这种问题。

osilinka

9 天前

国内主要是农民工不是人

国外，工地的工资很高的，大家都不需要上没有必要的夜班。

除非高速这种地方，没有注意到其它工地需要夜班的

admin9

9 天前

国外工地？你下班回到家的时候，他们已经比你早一步下班回家了。周末节假日，工地是见不到人的

speedmancs

9 天前

我家门口的路拓宽，修了三年，他们都是下午四五点就下班了，有双休日，所以不存在晚上施工扰民这个问题。

但是有一次他们把小区光缆挖断了，导致断网半天。。。

SeaTac

9 天前

是有 quiet hour
但是国外就算做的再好也解决不了国内的问题吧

yzbythesea

9 天前

国外市中心施工也可以很恶心，有些奸商拿许可证直接 24 小时干，投诉了也没用，合法合规。

cnrting

9 天前 via iPhone

去拉横幅🐶

9 天前 via Android

可以展示刀法和车技

jiminjohn0402

9 天前

我觉得人需要减少是关键，没日没夜肝都可能没工作，更别说要享受休息

kekxv

9 天前 via iPhone

如果，我是说如果，找摄像头给他直播，会怎么样？

lambdaX999

9 天前 via iPhone

打电话没用的，每天晚上去工地门口丢铁钉，一把一把的撒

baoshuai33

9 天前 via iPhone

曾经住过 10 米的地方拆迁重建，打了 12345 110 都没用，也是夏天，白天不干活，晚上赶进度

cominghome

9 天前

可以去工地查看一下他们的施工时间限制及相关主体，部分项目申请了特殊许可是可以夜间施工的，但是市长热线投诉多了项目部也不好办，一般会买水果、礼盒啥的在工地附近小区分发试图取得谅解。

ufan0

9 天前

人性使然。

博弈中谁更难对付，中间者就会权衡利弊，甚至选择倒戈。

你遇见的是那行日常中最难破的招， [拖字诀] 。

他们就笃定了你没有后招，更不会告。

甚至后续还会把你这个事情标记为圆满解决。

pweng286

9 天前

我这旁边工地施工,每天早上六点开始有一个水泵/发电机一样的设备就开始启动,声音特别大,根本睡不着觉
然后我就在小程序上的 12345 投诉了.速度快是挺快的,工单还在 "转派" 的时候噪音就没了.
我寻思这效率这么高的吗?上班的时候才发现原来是设备转移到另一个工地了
我想这也行起码不吵了
过了一天工单回复我说他们施工时间是早六点-晚六点,会注意噪音等等.

然后

消停了一周左右

今天早上又开始响了.6:11 分开始启动,我还录了个视频

这么来看上次投诉根本没解决问题.只是人家刚好要到别处施工

看来还得继续投诉

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这个施工时间早六点-晚六点就不能推迟一下??
如果是早九晚六甚至早九晚五我相信没人会投诉

说是晚六点实际上天都黑了工地上还是灯火通明

yx1989

9 天前

楼主在哪个城市？

vcmt

9 天前 via Android

国外老板支付不起夜班工资，所以晚上没人干活

yangzzzzzz

9 天前

不要打电话直接去 12345 官网上投诉或者举报，上面会留有工单记录，他们不解决这个记录是不会关掉的，然后还能评价解决的情况

zjuster

9 天前

如果你 12345 反馈以后，他们还不整改，那基本是工地拿到了夜间施工许可。只有高考期间能让他们停了。

zw1one

9 天前

问就是合法合规，如果不是买房了最好还是搬家到没有工地的地方

PhpBB

9 天前

要么合规.
要么,"特事特办"

这种大工程肯定都是默许的,不然谁敢那么大动静
理解你的难受,只是这事情恐怕难以改善

jackerbauer

9 天前

biubiubiu

Abbeyok

9 天前

@webbillion 真要有枪，你觉得你的枪多，还是人家的枪多

horizon

9 天前

无解

lyxxxh2

9 天前

@Abbeyok
主要是威慑

katoyu

8 天前

先搞清楚是什么类型的工程，比如上海我家门口当初建造地铁，每天晚上挖掘，你打遍所有电话都没有用的，最后我问了区政府的妹妹给我的答复是市政工程，有夜间施工许可证的，你就别浪费时间了，根本无效的。所有的投诉电话打过去都等于一拳打在海绵上，态度很好，就是鸟无音讯。我可以这样告诉你，当时候还有电视台都来采访了，都没用。

那时候为了这个地铁搞了 3 年多，我也是服了。所以去工地周围看下施工规划图，再去想后续的问题，我严重怀疑你这个是市政工程。

laikick

8 天前 via iPhone

既当裁判又当运动员是这样的早点润吧

Huelse

8 天前

加拿大，投诉即罢工，然后就是漫长的磨洋工

cxe2v

8 天前

苦一苦你们，好处 TA 来丹

lurenn

8 天前

施工噪音正常是归环保局管
曾经有个环保局热线电话 12369 ，但是貌似停用了，统一给 12345 了。
可以网上搜下当地+环保局投诉，看看有没有搭建微信公众号或者有没有政府网站之类的？像浙江这边是有的。
或者打 12345 要求环保局派人来处理？
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我曾经在一家地产公司呆过，有一个项目自行夜间施工，被人投诉到环保局，环保局直接把施工负责人带走了。然后消停了。

xx6412223

8 天前

《中华人民共和国噪声污染防治法》是众多监管缺失执法力度不足的法律之一，

newtype0092

8 天前

之前住大阪碰巧赶上一段市政施工，给地下管道做防震升级，这种没办法大白天拦路挖开搞，就只能每晚搞一小段，这种就会提前早早给附近居民发传单写好施工时间和内容，然后各种抱歉。。。

这边盖楼确实有一些防噪音措施，拿隔音篷布把整个建筑包起来，不过市内这种大楼很多都是在原有地块上建造，前后左右都是楼，有时候楼间距就 1m 左右，如果就在旁边那只能说啥措施都不好使。

不过要说日本人受不受得了，我感觉多半是能受得了的，因为和救护车的声音比起来这些所谓的装修噪音几乎可以忽略。。。

国内如果警报车不进自己小区声音影响很小，这边大部分楼就是在路边上，几乎没什么距离，警报车一过，声音在楼间一反射，能达到很夸张的程度。而且大城市半夜叫救护车还挺频繁的，离主干路进的话基本上隔天就能听到一回，长时间适应下来基本上不太会在意别的噪音了。