新房子装修，想使用米家的方案。当时想着小米之家是较为官方的途径，所以就准备去附近的小米之家看一下。通过小米商城 APP 里“附近门店”的功能，我发现附近济南弘阳广场的小米之家竟然在官方小米商城 APP 中标注的是有 [智能家居] 标签的，故前往咨询。在这个小米之家里，有一块很大的区域是智能家居解决方案的展示，看起来比较官方。
与相关责任人沟通后，对方表示能够出具设计方案，但是需要缴纳 299 元定金，如果后续购买设备大于 1.5w 元，则免除这部分定金。听起来确实不错且合理，故缴纳 299 元定金。但是在方案设计的过程中，我把家里装修设计师画好的机电设备、灯光接线图发给小米之家的设计人员后，对方出具的方案极其业余且态度极差，示例如下。
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对方第一版设计图上，射灯的数量都与我的灯光接线图上不一致，差了 10 余个射灯，我一个相对外行的人都能在这两张图纸上很清楚地数出来，极其业余；
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机电图上已经明确地标好了，什么插座、什么面板，具体放在那里，这个小米的设计方案把竟然家庭面板给我放在了入户门外的楼梯间。。
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方案中只是简单罗列了设备型号、安装位置，安装位置也与机电和连线图的位置对不上，如果按照这个方案施工，大概率 GG
基于以上几点且对方态度极差，消息基本不回复。我就去小米官方客服反馈要求退还定金。
最狗血的来了，小米客服落实后，发现在小米之家里面的这部分智能家居的实施人员，竟然是第三方，并且第三方拒绝退还定金。。但是无论从小米商城 APP 上，还是线下小米之家里，完全没有看出来是第三方。而且客服说前期选择供应商的时候，已经做了相关考察，难道小米智能家居的第三方供应商连机电图和灯具连线图都看不懂的么。
小米啊小米，小米之家这样搞，整的败坏这个品牌的形象啊。
第 1 条附言 · 23 小时 53 分钟前
更新：小米联系同意退还定金并进行道歉，V2 的力量确实强大啊
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peteretep 1 天前
感觉上小米的精神是套方案低成本凑合用，你想十分舒服估计得加钱上别的牌子
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dozer47528 1 天前
小米这套真的是便宜，但也是因为便宜，你找他们门店他们利润太低了。所以只能靠这些东西来赚钱了。
最好的方式还是自己搞，该留电的地方把电留好就行了。 |
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dozer47528 1 天前
华为也看过，贵就不说了，贵能有好品质可以接受。
除小米外最大的问题就是不够开放，设备类型少，可选择性少。不懂的、不爱折腾的人可以搞。 爱折腾的还是要小米。小米因为是开放的，一些很小众很冷门的东西都可以接入，非常方便。 动手能力稍微强一点的话，什么东西都可以接进来。 |
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cat9life 1 天前  12
你就不是小米（米家）的目标客户，别再互相折磨了。连信仰 buff 都没有。
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wxw752 1 天前
去门店那多半就是任人宰割了, 这东西就应该爱好者自己设计适合自己家的。
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youngkingdom 1 天前
店员和第三方可能都不如你自己专业
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vislins 1 天前 1
确实是。小米的同类智能家居产品的单价比绿米的要低太多了。考虑到你只给了两百多的出方案的费用，上述出现的这些问题都是小问题，没有必要小题大做。给你一个参考，Aqara 收取的是 15%的服务费，就是整套方案最后的产品总价的 15%。产品是按照产品原价销售给你的。而相同的绿米产品，如果你稍微有点动手能力，海鲜市场直接买，往往是官方原价的 6-8 折。
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halov 1 天前
小米本身就是不提供房屋设计方案的吧，不如在网上找设计师出图纸 自己买设备
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reayyu OP @vislins #8 是的 当时也确实考虑到了服务费这点 而且后期小米说他们就只管方案 安装还是我这边自己找 相当于就 299 买个方案 但是这个方案 在我看来 29 都不值...一点参考价值都没有
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vislins 1 天前
如果你有找过师傅上门修马桶，修电线或者其他家里的小物件，上门费就是 100 ，你这种出方案的，后续还要给你二次上门安装，他们还要再给师傅 100-200 的安装费用。所以收你 299 ，我觉得这个生意都挺难做的。
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chnsatan 1 天前
找那些二把刀干嘛，自己折腾都比他们强。你就去问问，他们有几个干过全屋解决方案的，干过几单？ 估计 OP 是这个月他们开的第一单，还能让你跑了
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249239432 1 天前 1
半个行内人员
真别去小米之家装全屋智能，贵，又业余，小米之家自己的全屋智能演示厅都没有 去找那些装修公司对外有号称全屋智能的，5000 三房两厅已经包安装落地了 |
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V2023 1 天前 1
无非就是多留电位，留好零火线，电工都能装，自己后期接入一下网关就行了。
比如：门口留电位（可视门铃），墙角或者天花留电位（毫米波人体存在传感器），电动窗帘轨道… |
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Felldeadbird 1 天前
新闻都有说了，贴着小米之家。实际给你安装的设备可能是：绿米。
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boringwheat 1 天前
怎么感觉是店里违规操作？我最近也在装修，在小米买了几乎全套的电器，店员压根就没提什么全屋智能设计，不过用了国补和店里的员工折扣，还额外送了 1000 左右的东西（任选）
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reayyu OP @boringwheat #19 最离谱的是，这个智能家居的展示区域，就在小米之家里面，看起来和小米之家就是一体的。这也就是为啥后面跟客服沟通后，才知道是第三方的。
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totoro625 1 天前 2
@play78 #15 线下门店估计也没想过会遇到这么专业的客户，都是想着忽悠外行随便整个手机控制就完事了
但凡自己有点研究真的不适合找第三方干 自己参考一下智能家居相关文档自己弄吧 推荐一下这个文档： https://kdocs.cn/l/cgBE7SmUhFdb |
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layxy 1 天前
小米全屋智能有相当一部分都是贴牌的,他只是设计了统一风格的外观而已
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huBane 1 天前
这就是第三方搞的，印象中小米本是不提供房屋设计方案的，我之前房子装修都是自己找人设计规划电位，后期再自己上设备。
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tamshy 1 天前
咸鱼 两三百搞定方案 带清单， 还能给你代采
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markchen88 1 天前
求个智能家居方案
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chengzhi 1 天前
谁他妈买小米啊
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boringwheat 1 天前
@chengzhi 搞全屋智能只能选小米吧
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boringwheat 1 天前
@reayyu 举报吧，不知道小米管不管；印象中小米之家都是直营的，感觉是店长违规操作了
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novaline 1 天前
小米空调毛病不断
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NoManPlay 1 天前
有没有装了的，自己折腾/aqura/华为(业主群里看到的，说是比较封闭)，哪个好
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snail521 1 天前
我基本上买东西除了很小的 ,不怎么值钱的, 一般大件不会买小米的
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ynxh 1 天前
小米自己整吧。
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ytmsdy 1 天前
小米解决的是从没有到有的一个问题，但是有些已经吃饱，但是想要吃好的人去选小米就是给自己找不自在了。
明白了这个道理以后，就能避免踩坑 |
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pulutom40 1 天前 via iPhone 1
同样经历，去年装修找的小米的人做全屋智能。提前说了跟硬装的人沟通好线路，结果最后一会这里少零线，那里少零线。这都不说了，沟通问题。
最关键的智能方面，装个蓝牙网关瞎几把放，根本不考虑覆盖范围，部分房间时不时掉线，中枢网关支持网线，也支持 5G WiFi ，结果都不用，连个 2.4G WiFi ，家里几十个设备，全连 2.4G ，网络几乎没法用。 最后开关方面，根本不考虑布局，一通瞎几把装，最后多的开关全设置成场景，物理一堆开关，门口的灯都觉得是开灯吧？一按窗帘开了。屋中间的开关，该是氛围灯吧？一按离家模式了。 空调智能，使用自动化控制，每个温度设置一个自动化，全屋设置了接近一千个自动化，关键这些自动化还全是云端触发，不是本地中枢网关执行。我问题断网怎么办，回答没遇到过。 装室外摄像头，没带工具，让家里其他装修团队帮忙装的，也是完全不考虑网络覆盖，一通装上完事。 本以为他们的人应该很懂智能设备，结果其实就是普通电工，本以为应该需要好好设计各种信号覆盖，结果根本没考虑过 最后被我骂了一堆赶走了，最后 10%尾款没给，所有设备我自己调试安装的 |
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V2023 1 天前
@NoManPlay Aqara 接入 homekit ，如果苹果生态可以入，华为不了解。个人没装之前不知道的点：
1 、人不在家还需要苹果的中枢如 HomePod 、Apple TV 、iPad ，才能外部访问，然后用 aqara 的网关，接管你家全部的 Zigbee 设备，然后接入 homekit 2 、智能开关和智能灯最好是一个品牌，不然就会有串联问题，Aqara 叫火星技术，小米好像叫凌动，或者干脆只智能一处（场景举例：智能开关给你断了智能灯的电，导致智能灯离线） 3 、多少都会平台分裂，如果多平台打通，好像是要用 nas 装 homeassist ，那不如全都用低价方案了 4 、不知道 aqara 后期会不会更新 matter 协议设备（ matter 理论上能直接塞进苹果、谷歌、亚马逊的生态里），现在还是 Zigbee 的居多 5 、挺费电的 |
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hefish 1 天前
全屋智能就是个噱头。 没智能也一样过啊。
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shadow365 1 天前
弄了全屋智能之后发现也就那样，每月电费感人
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exiaoxing 1 天前
我也说个绿米的坑，坐标三四线的一个小城市，只有一个 aqara ，而且能查到是官方授权的，刚开始图省心，用了他家的无主灯，装完之后遇到了些问题，自己看设备才知道只有轨道是绿米的，变压器轨道灯全是第三方的
所以在装修上，专业的事交给专业的人是错误的，不坑你还没事，坑你的话就是你钱花了，最后所有东西还得自己研究一遍来填坑。。。 ps：最后也没有找 aqara ，因为我看了订货单，里面确实没有写设备是绿米牌子的，估计会很扯皮，然后自己咸鱼买设备变压器换上了 |
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retrocode 1 天前
米家是后装的, 属于按自己需求逐步添加的, 也不用专门买小米, 能加入米家就行, 我也是今年装修全屋米家, 基本都是京东下单然后京东安排人来安装, 完了我自己接入米家调试.
你要是想光掏钱然后对面给你一个完整方案各个家店用什么牌子这些, 得找专业的全屋定制了完了给对面说你要全屋米家就好. |
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zhengmin451607 1 天前
自己研究弄呗，不难的，先去 B 站看可以实现什么，然后挑选自己想要的，然后研究怎么实现，然后买对应的产品。
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Vegetable 1 天前
小米似乎不提供解决方案的，你想简单了。
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joequan 1 天前
小米米家生态还是比较全面的，不过因为米家设备传感器的可选种类和数量比较多，比较适合自己研究和折腾，大部分设备都不需要装修时预留接口和位置。去门店找全屋定制那就等着被宰吧，小米华为都一样，给你的东西可能都是利润比较高的，未必是最新最好最适合你的。
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lambdaq 23 小时 56 分钟前
我觉得吧，大多数装修连光纤入户到弱点箱还是电视柜都搞不明白，还是别搞所谓的智能了。。。
市场上的商家更业余。 |
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tianzi123 23 小时 49 分钟前
全屋智能个人觉得没太大必要,只要几个关键点有就行,重要的是 所有地方都做好预留才是最重要的, 比如 电视机柜 那留至少 12 个三角插孔, 扫地机器人的专用充电孔位置, 烘干机的 16a 插头, 还有就是弱电箱子 是可以自己扩大几倍的,自己换个大点的箱子或者打个木柜子都行,发现大部分家里这个都不会自己扩大导致东西装不下
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boringwheat 23 小时 18 分钟前
@pulutom40 难以想象的业余，不过我搞完装修也理解了；我改水电的师傅压根就是毫无主见，设计图给他，开关位置全凭想象 （比如电动窗帘开关盒直接装在下方 20cm 不到的位置 ，明显后期会跟电机干涉）
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linshuizhaoying 23 小时 2 分钟前
全屋智能 都能自己搞啊 没必要请人，自己把灯这些数清楚，开关全部上智能开关，配合小米中枢 人在传感器，就妥了。
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linxb 22 小时 56 分钟前
你只要前期预留了够多的插座，小米的全屋智能完全可以自己的弄
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lefer 22 小时 56 分钟前
这样说来，Aqara 虽然价格贵 (比小米至少贵 2-3 倍)，但至少门店的专业素质还是有的。
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su3sl3h06 22 小时 56 分钟前
说个好玩的，小米的摄像头，空调之类，要接 wifi ，但是你不能帮他们更换 wifi ，必须删除设备后重新重置设备才能添加该设备。
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venglide 22 小时 44 分钟前
299 的服务费，还有机会退，有什么好吐槽的。你想设计的好，就直接找第三方设计（非装修公司），普通装修公司搞全屋智能都不见得行。
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kuicc1987 22 小时 43 分钟前
建议还是加点钱看华为的吧。如果真的全屋智能这种，还是华为靠谱一些。两家的做事风格不一样
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Torpedo 22 小时 40 分钟前
小米的全屋智能优点就是便宜，设备多
整体设计什么的不行 |
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proxyai 22 小时 38 分钟前
喜欢小米的, 我都鄙视他的智商
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Eillott 22 小时 16 分钟前
我就喜欢小米的，不怕被鄙视。全屋智能从头自己搞定，现在用起来很丝滑。
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qinxi 22 小时 6 分钟前
小米智能门店推的大部分东西 要不就是不在网上卖, 要不就是网上价格巨高.大部分都不是米家/小米 的产品.
智能家具小米商城打开自己组装就是了 |
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comexb 21 小时 48 分钟前 via iPhone
米黑都是从米粉转变而来的 比如我就是米黑
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MacsedProtoss 21 小时 46 分钟前 via iPhone
全屋智能定制找 aqara 啊 人家是专业赚这个钱而且同时也基本能米家/HomeKit 的，也都能接入 ha
像装修这个事情贵就贵点 比起砸一堵墙啥的 整套 aqara 也不会有多贵 |
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neH 20 小时 52 分钟前
@dozer47528 华米有智能设备？
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iyaozhen 20 小时 48 分钟前
@boringwheat #27 还可以选华为呀
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sapphire 20 小时 39 分钟前
299 还嫌贵，按照想买设计直接施工的程度，能给到物料清单，设计方如果不想从设备上赚钱，加个 0 差不多。理解“家里装修设计师画好的机电设备、灯光接线图”需要的工时费就 299 不止。
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lsdvincent 20 小时 37 分钟前
很垃圾的 便宜的都不如我自己弄，我就是全部自己做的
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sampeng 20 小时 22 分钟前
自己买物料，扔给电工。。就完事了。。这玩意又没什么含金量。就是多埋一根零线，仅此而已
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Baoni 20 小时 20 分钟前
op 是米粉是吧，应该感谢他们让你提前体验到了小米的质量，就算收你 299 你都是赚的。
不然你花万余元在米家设备上，等你过几个月再变成米黑就已经晚了！ 你看看那些买了挖孔盖的米黑们，想退单都没门 |
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goodidea1 20 小时 19 分钟前
这个世界就是一个巨大的外包
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tangping 19 小时 48 分钟前
西客站的啊 弘阳广场店去了几次，感觉服务不大给力
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freewarcraft 19 小时 43 分钟前
你都会上 v2 了，智能家居自己研究一下就行了，很简单的，特别是小米的全套更是非常傻瓜化
我一开始也是嫌麻烦去找了小米智能家居代理商做方案，后来我老婆嫌他们报价贵，要我自己研究。我研究了一下才发现非常简单，唯一一次花钱就是在闲鱼上几块钱找人问了几个相关问题 |
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Hancock 19 小时 39 分钟前
全世界目前只有华为有能力叫全屋智能，其他都是坑蒙拐骗，楼上还有这么多米粉在这教唆，令人不齒
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aitianci 19 小时 35 分钟前
感谢哥们踩坑，我还是找专业的设计师吧，感觉小米就是个供货商，跟地板灯具燃气灶卖家一个等级，完全没有整体思路。
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pvnk1u 19 小时 35 分钟前
被小米手机坑过之后，绝对不会再买小米的任何东西，高开低走才是雷军的惯例
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fenraoXX 19 小时 34 分钟前
完全没必要，你只需要智能的开关，墙壁插座和门锁，灯具按自己喜欢的或者能达到设计的光影效果就行了
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katoyu 19 小时 8 分钟前
小米的东西就是山寨贴牌，也真会有那么多人追捧，说到底就是一个字“穷”！
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KimGuo 18 小时 26 分钟前
小米官方是没有所谓提供全屋智能方案的、现在用米家的基本上都是自己琢磨，你应该是被坑了，应该揪着那个负责人死磕、投诉这个小米之家就说他搞欺诈
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jukanntenn 18 小时 25 分钟前
目前智能家居还是得自己折腾，全套解决方案从业者素质普遍较低，我加了一个做智能家居的，自身技术可能不错，但是可能做方案没那么赚钱，现在主要以培训为主，培训出来的人给业主做解决方案，很多培训出来的可能连网络协议都是一知半解，可想而知能给你服务到什么水平。
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qinxi 18 小时 24 分钟前
楼上推华为的有点搞笑了. 看不起小米的话, 哪怕推绿米呢.
希望推荐华为的晒一下自己都用了哪些华为智能家具 我是米老鼠. 全部都是自己设计的小米  |
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KimGuo 18 小时 24 分钟前
@KimGuo 更正，官方确实有，但是基本仅线上 https://tob.home.mi.com/pages/ai-house-v2/ai-house.html#/drainage
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someonelikeyouah 18 小时 6 分钟前
去小米买东西感觉这是去之前就有的预期呀
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zxcslove 17 小时 51 分钟前
家装是个极度需要事必躬亲的事情，请三思啊
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seenthewind 17 小时 42 分钟前
小米某些产品老用户了。。。
我的一贯观点是：首发的不买、有质量问题的直接退、有其他公司成熟产品的基本不选小米。 小米在某些地方确实做的可以，但是他们也赚了不少钱，别被某些发烧的文化忽悠了。 最后吐槽一下智障的小爱音响。 |
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silenceeeee 17 小时 27 分钟前
这两天给小孩买了一个小米电话手表。
手机端的家长控制 app 怎么看怎么山寨。 手表显示颜色就像老照片的感觉，绿色不想绿色，红色不想红色，感觉有种褪色的感觉。 并且手表 app 的图标设计特别敷衍，比如运动记录和运动历史都是用一个类似“一张记录单”的图标来表示，明显就很冲突。 手表的交互也一点都不用心，倒是换个表盘还要付费，还有什么付费听书 app 。总之就是看起来很急功近利的感觉吧。 多年前从小米官方买过一个小米盒子，用了不到 2 月就开始卡。 感觉以后可能不太会再入手小米的产品了。 |
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boringwheat 17 小时 18 分钟前
@iyaozhen 研究了一下，不太适合我 ，主要还是穷
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boringwheat 17 小时 17 分钟前
@silenceeeee 手表你不买小天才？？？
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boringwheat 17 小时 15 分钟前
@qinxi 没有搞过装修大概是不会了解的，米家可以说目前智能家居里最优解了
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boringwheat 17 小时 0 分钟前
@pulutom40 我也是被水电坑了，跟师傅说灯不做双控，预留零线；还贴心的给他看了图示；结果直接把线抽了，让我把第二个控制开关装在插座上... 你有没有研究过米家极客版？
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pulutom40 16 小时 56 分钟前 via iPhone
@boringwheat 研究过，这里面建的自动化都是本地执行，而且可以写 if else 之类的条件判断
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BryanAdams 16 小时 51 分钟前
智能家居如果不考虑非常用途的话，只需要想好设备位置，供电位置留好零线即可。无非就是传感器，灯，窗帘，空调，门锁/门铃，插座，电源控制，门窗开合这几个大头。最重要而又比较容易忽视的是传感器，因为传统家居中没有这一个项目。可以去线下展厅或者装好的朋友家里感受下究竟自己需要实现什么样子的自动化和智能化，然后多看看想想自己的实际生活需要和习惯，然后根据具体需要实现的方案在网上找自己需要的设备理解即可。坐标厦门：有个朋友去找所谓的智能家居装修公司给他的报价 20000+，我看了那个单子如果自己动手能力强能够搞定安装的话，5000 搞定，自己不会装的话，在厦门请一个电工一天 1000 有多了……
家里 aqara 东西比较多，建议咸鱼找个量大又好评的代理商即可，线下代理店去过宝龙一城那家 aqara ，老板非常傲娇，低于两万的活不接……现在店好像已经倒闭了。 如果非要选一个平台的话，如果不怕折腾，强推 home assisant ，目前家里 aqara 、yeelight 、LG 、小米、米家、海尔、美的、格力空调、homepod 、天龙、博联、德业、杂牌开窗器等等设备都可以通过 homeassisant 一起联动。很多时候性价比都还不错，稳定性也不错。不过问题就在于万一升级固件需要谨慎，可能会造成设备厂商更改协议导致无法接入系统，需要大佬们更新对应的插件，不过智能家居这东西，只要好用的话也不需要天天更新固件。如果想要无感不折腾的话，加钱走 homekit 吧。有的时候，在国内即使加钱也凑不齐一桌家居全支持 homekit 的。 |
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haha1903 16 小时 36 分钟前
@Felldeadbird #18 那还赚了，绿米（ Aqara ）的比较贵。
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cpper 15 小时 4 分钟前
小米的东西品控都比较差，之前买了个小米的智能门锁 pro ，结果 1 个月电池就没电，售后上门检查说是主板坏了，换了个主板，一个月后又出问题，又换，过了一段时间又出问题，来来回回好几次，最后反了，跟京东打电话，京东给我原价退款了。从此小米黑
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chairuosen 14 小时 46 分钟前
单论设备，米家是通用最优解，支持设备最多，互联最多
但是需要你有动手能力，能设计规划电气线路，能 debug ，能玩 homeassistant 智能家居不是消费电子，买来就能用，而是类似自组台式机，买来还得自己折腾 这些人是不会去小米之家买智能家居设备的，而是闲鱼。 |
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54xavier 14 小时 42 分钟前
嘿嘿，我之前想过失业之后去做全屋智能方案设计
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Autonomous 12 小时 29 分钟前
我用的智能窗帘是小米生态的 Aqara ，主卧的轨道比较长经常会只能拉一半就停了，就算是重新设置行程也会依旧，从此对小米产品无好感
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qinxi 1 小时 18 分钟前
@Autonomous #99 aqara 还算 homekit 生态呢. 支持米家生态的东西也要算在小米头上. 真有你的
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