这是一个创建于 50 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
本着吃螃蟹的精神，我于去年底订阅了 JB 家的 AI 助手，结果昨天发现现在全家桶/dotnet 桶订阅会包含 AI 这部分了。
于是就去官方论坛问了一下怎么办，能不能退款或提供什么补偿。然后就收到一封邮件，里面提供了一个续费 5 折优惠码。对我来说这个补偿还算 OK 。
然后邮件下面还有这句话：
If you'd prefer a refund for AI Pro instead, you can cancel within 30 days of purchase for a full refund. After that, refunds are available within three months for the unused portion of your subscription.
那么问题来了：这个优惠券我已经用了，我还能去申请退款吗(应该是会被拒绝了)？ :D
15 条回复 • 2025-05-28 11:12:57 +08:00
 |
1
kid1412621 50 天前
不是 mainland China 不行么
|
 |
2
Removable OP @kid1412621 我很久之前就把账号地区改到日本了
|
 |
3
fengyouliang 48 天前
我 4 月 9 号才 renew 了全家桶，然后还加购了 JetBrains AI
 5 折怎么申请呢 |
|
4
Removable OP @fengyouliang 我是去官方社区发了个帖子，然后过了一天收到了邮件
|
|
5
fengyouliang 48 天前
@Removable #4 官方社区是哪个啊？
|
|
6
Removable OP |
|
7
fengyouliang 48 天前
@Removable #6 谢谢
|
|
8
Removable OP @fengyouliang 就说你同时订阅了全家桶和单独的 AI 助手，但是现在 AI 助手包含在全家桶内了，问下有没有什么补偿或者能否退款
|
 |
9
Feedmo 47 天前
这个优惠券只能用在 ai 上，全家桶不行吧
|
|
11
fengyouliang 46 天前
@Removable #8 回我了：AI Pro is not inlcuded in All Products Pack in China Mainland.
|
|
12
fengyouliang 46 天前
@Removable #8 直接退款了，ai pro 还能用
|
 |
13
wxy8866 11 天前
@fengyouliang 我是国区买的全家桶，和 AI 订阅，怎么获得退款？
|
|
14
fengyouliang 10 天前
|
|
15
wxy8866 10 天前
@fengyouliang 还是没完全看懂，我每年都订阅全家桶，然后去年 9 月分开始续了两年的 AI Pro 。是哪部分多花钱了？
现在全家桶竟然不用额外付费就能用 AI Pro 了？ |
Select Language