关于某一个 V 友 倒卖「数码荔枝」授权码至多个顾客 [情况收集]

@hg #29 当然可以啦～

@myywin #40 唔...

@xiaottt #38 违反 EULA，但是一般没办法追究的。

@kingboy9525 #37 目前加上淘宝上反馈的人，一共 10 个不到。但我们按照淘宝的订单数量 & 每个授权码的平均可激活数，保守估计大概至少有 500+ 顾客从他那边买了授权码...

自认倒霉，早就不用了，还是自己贪心重

@xiangchen2011 #42 但请问还能够激活正常使用吗？还是说本来就已经不能用来激活了呢？

这不前几天的帖子么？
置顶了？ w(°ｏ°)w

@huiyifyj #44 肯定要置顶啊。

因为感觉大家直接在这里讲出自己的经历和遭遇太过于害羞了，所以的话，我就留了一个邮箱在 append 中。

这种人就该追求法律责任。还有看过新会员政策了，折扣没以前好了，老会员和新会员折扣一样，给的券用处不是很大啊，又不是每个软件都 100 多。对我这样的老会员来说没以前的会员好。

还在置顶这种操作？

本来就是多终端授权，拿出来卖，不觉得有什么大问题。这和交易区里的 office365 组团没什么区别

@lmmortal
Office 家庭版是多用户授权，而且实际上并没有规定必须同一家庭。
多终端授权一般只授权单用户，也就是同一自然人拥有的多个设备。

今天收到了荔枝发的邮件, 会员制度调整了. 原来的折扣比满减给力..

这算又一例 因为 滥用的用户 导致原来普通用户的福利变低吗. :|

不过还是理解楼主了, 希望多代理些好软件..

@nightv2 #47 绝对不是鼓励大家进行这样的操作，我们是想接接触到更多受害者。

@cppgohan #50 感谢理解。我们其实遇到了不少这样的情况，只是这个是最严重的一起了。

支持，我是独立开发者，最近手头一个项目正在写收尾的授权验证机制，个人觉得这个事情还是要靠软件开发者来从技术上限制一下

昨天晚上我的 PDF Expert 也被禁用了。
这个序列号我 17 年 5 月份买的，当时花了 49 块钱，店家说是三授权序列号拆开卖的，相比直接买单授权要便宜一点，之后一直好好用着更新着的。

不知道是你们店铺还是开发商禁用了序列号，原来的卖家也说还在积极沟通中。
反正我是接受不了，毕竟自己真金白银买的，而且店家在你们这边拿货也是真金白银吧，既然分单授权和三授权，那么软件本身也有激活数目限制的，所以也不存在超售的可能。

@xiaottt #55 您好，这个是开发商的决定。

你花了钱，但是授权码被禁，这个我们很遗憾。我们这边会积极为这样的顾客提供额外的折扣，会近期发布；

但您需要注意的是：您购买时不是通过正规渠道，这个软件的正常价格是 100 元，可以激活三台设备。然后那个店家买了一个授权码后，不合法地卖给三个用户，每个人标价 50 元，最后一共获得 150 元。空手套白狼后，利润率接近 60% (因为他在我们这边购买时享受到了 88 折的优惠)。

请问，谁才是这个事件的最大受益者？你觉得是顾客吗？我们？开发商？**还是那个店家？**

这个授权码被封的原罪是在那个店家，而不是我们，请不要被他转移视线，向他要的赔偿要向他要回来，毕竟您的交易发生在他的店铺。该店家在做这种 60% 利润率的空手套白狼的事情时，他就需要为自己的行为承担后果。

同时，我们这边会积极为向您一样的顾客提供额外的折扣，会近期发布相关公告。

@1ychee

如果是开发商封号的，那这个锅确实不应该甩给你们。而且你们说为我们这类受害用户提供额外折扣，也觉得你们挺良心的。

现在的单用户授权可以激活三台设备？
我记得当时买的时候是单用户 99，激活一台设备；多用户是 139，可以激活三台设备。所以当时觉得店家拆开来卖没有赚多少钱，而且他们相当于垫付、锁号等操作也有额外的成本，就在他们那边买了。

@xiaottt #57

这是官网： https://pdfexpert.com/store

如您所见，从来没有过什么「三用户授权码」，原来的「单用户授权」就已经可以激活三台设备了。

所以，我觉得事情应该对您来说很明了了。

@xiaottt
本来不想回复的，但是被恶心到了，所以特地注册了一个账号，大概 9 个月前在淘宝上面买过一个序列号，当时店里面有团购 1 设备和代购 3 设备的，当时看了宝贝详情，看到 1 设备是 3 人一组，店铺管理的，就买了一个 3 设备自己注册的，前几天发现失效，联系了以前的店家，他说是因为数码荔枝的问题，但是这么久了他也没法申请退款，建议我用注册信息和开发商交涉，开发商查询后 **Your license is indeed blocked - is there a chance you've received a refund for the app?**，问我是不是申请了退款，后来说是数码荔枝出售的，让我和他们联系，并且给了邮箱，今天收到回信，一副高高在上的语气。

1. 邮件第一句话就是**PDF Expert 的这个授权码可能您是在不合法的商户进行购买。对方一号多卖导致授权码被系统自动禁用。**, 首先系统自动禁用很明显是撒谎，这种无诚信的企业怎么能活这么久很让人怀疑。

2. 给的理由也很荒谬，闲鱼上面那么多卖 bundle 包里面软件的，难道都是不合法的商户；而且如果觉得不合法不是可以设置限购或者不发货吗，隔 1 年左右直接封禁了用户授权，而且严格意义上来说授权属于我的私有财产，使用有问题也应该是开发商来处理，毕竟我注册之后就是和开发商达成的协议，一个方面说明了作为一个代理商，他在收集用户的购买信息，另一个方面也说明了这个企业对用户没有一点尊重

只说这么多，仅表达个人意见，打算还是直接和开发商交涉，反正自己有自己设备的信息，不会再在数码荔枝购买东西。

@yufan0692 #59 你和那个店铺的问题，应该是你和那个店铺进行解决。就算是无法申请退款，那个商家按照常理也需要通过支付宝转账的方式退款给您。我们这边已经通过邮件为您提供了大额的优惠券，可以一劳永逸解决这个问题，但是被您拒绝。

您竟然觉得我们的邮件语气高高在上，这让我很意外。整封邮件中，我们一直都是积极处理该问题的态度。但您是如何评价并抹黑我们，可以通过您在 V2 上的这篇回复可以推测一二。

是我们的过错，我们不会推诿。但这件事情本身我们并无过错。额外的，我们也愿意为受到此事件影响的顾客提供额外的补偿。

但是您需要明白的是：
您的 PDF EXPERT 是在另外一个店铺购买的，如果所购买的授权码遇到问题，对应店铺需要对您的事情承担责任这是应该的。虽然我知道我这样说您肯定又要觉得我们在进行狡辩或推卸责任，但是，您在 A 店购买的一个水壶坏了，去 A 店理论时 A 店老板让您去找 B 店负责，您不觉得这很奇怪吗？您不觉得这很奇怪吗？

发生这样的问题，或许只是因为当初“不在数码荔枝购买东西”。淘宝上号称自己出售正版的店铺每年都在不停地换，“我们能够活这么久”很大程度上就是因为我们对顾客足够诚信。

作为您个人，您怎么看我们，和我们怎么对顾客，是没有冲突的两件事情。您可以看看其他顾客是怎么评价我们的： https://rate.taobao.com/user-rate-UOmgYvGvLOmIL.htm