关于 CloudXNS 发送“备案失效”邮件的道歉声明

2015-12-02 17:18:50 +08:00
 CloudXNS

在 CloudXNS 系统中,域名备案是添加( 301 、 302 、 iframe )跳转解析记录以及开启牛盾云安全的必要条件,因此我们极其重视对于域名备案的检查和提醒。

为严格备案审查机制,我们在昨天对备案检查程序做了一次简单升级。期间由于部分工作人员的疏忽,致使系统中所有域名被更新为已备案状态。

于是,今天凌晨新的备案检查程序在例行工作中将已标记为“已备案”状态实则未备案的域名做状态更新的同时给相应用户发送了一封提醒邮件。


事故发生后,我们作了及时的应急处理和相关周边程序检查,并对今后的工作流程制定了更严格更完善的操作规范。

请您放心,本次事故 CloudXNS 其他功能并未受到任何影响,在此期间用户的解析一切正常。

对于此次事故给您造成打扰我们深感抱歉,希望能得到宽容和谅解,我们依然会持续为大家提供更好的服务。


由于 CloudXNS 目前还是一款完全免费的解析产品,因而在赔偿方面我们做不到其他厂家的豪气。但大家可通过此链接的活动说明来申请云安全加速的开通资格,我们将对12 月 2 日~12 月 6 日申请参与的用户免费赠送一个月的 https 加速作为补偿。


感谢大家对 CloudXNS 的关注与支持!

2015 年 12 月 2 日

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所在节点    问与答
24 条回复
Zohar
2015-12-02 20:43:45 +08:00
今天上午上课,手机一直关机,回家之后先在 V2EX 看到有人正在说这个问题才打开邮箱看到的,表示理解。但同时也希望以后尽可能避免这类的低级错误,事情虽然没有造成什么太大的后果,可总会产生一些不好的影响。
49
2015-12-02 21:11:47 +08:00
@KexyBiscuit 活捉饼干。🍪。来一打🍪
wangluowangwang
2015-12-02 21:14:06 +08:00
没收到这邮件。。。
princeofwales
2015-12-02 21:32:59 +08:00
CloudXNS 已经出现过几次这类问题了,虽然没造成什么影响,但说明了这个公司的流程有问题,线上发布不严谨,员工做事态度不认真,不重视产品运营等
对,我只用你们的免费服务,还不敢上重要的域名

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

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