记一次 iPhone 更换电池经历

19 天前
 tbv
iPhone 的电池健康度就是一个笑话,系统显示健康度 82%,第三方(爱思)或者快捷命令查询系统分析文件得出健康度只有 78%,由于屏幕有一个深度划痕再加上 AppleCare 即将到期所以预约了维修,到现场检查后工作人员说可以免费更换屏幕。

将电池健康情况告知并询问工作人员是否可以更换电池,工作人员说他们诊断报告内获取系统的电池健康度 82%,表示只有低于 79%才可以免费更换,说第三方数据他们不认可,我现场演示说这个快捷命令获取的就是系统本身的分析报告得出的健康度,工作人员说这个他们也不知道什么情况,但是要以系统电池内显示的健康度为准,其他数据来源一概不认可,随即作罢换完屏幕我就走了。

然后最诡异的情况发生了,手机正常使用,但是到了晚上我发现系统设置内显示的电池健康度直接掉到 80%了,一个下午掉了 2%,简直离谱啊,这是检测到我使用 AppleCare 进行了维修,就不锁电池健康度了(个人臆想),本来想第二天再去天才吧咨询原因,但是我的 AppleCare 还剩十天时间左右,我个人感觉十天还是不太可能再掉 1%,不到 79%大概率还是不会给更换,我就放弃了。

晚上刷到一个帖子,大概内容就是可以使用爱思进行刷机,同步重置电池健康度,我抱着试试的心理,将手机资料使用 MacBook 进行了备份,然后开始刷机,刷完之后,点开系统->电池->查看电池健康度,电池健康度变成了 78%,而且显示了建议维修,此时此刻我是真无语了。


后面由于工作原因,大概过了一周之后,我又重新预约了天才吧,到了现场我把我遇到的情况和工作人员说了一遍,并且我对上次来进行检测后他们系统的诊断报告显示手机电池健康度是 82%的结果表示了质疑,我认为他们应该可以看到真实的电池健康度,但是还是以系统内显示的健康度为判定标准。

有一说一 Apple 的工作人员确实经过专业培训,话术和服务态度确实挺好,后面来了一位技术专家说我这种情况确实是第一次遇到啥的(其实我是不相信的,哈哈),并表示其实 iPhone 系统电池健康度的同步其实是有延迟性的,而且电池健康度的更新并不是线性的,我说这个我可以理解,我询问现在可以为我更换电池了嘛,他们表示当然可以,并且将我带的 MacBook 也做了检测,然后说屏幕上有一个黑点,可以免费为我更换整个屏幕 0.0 。
4624 次点击
所在节点    iPhone
32 条回复
gbw1992
18 天前
13pm 还剩 79%,不换电池了
等新出直接置换新手机
yangzzzzzz
18 天前
iPhone 一般拆后盖就会换电池,不管和电池有没有关系。我之前音量键有问题 换了排线和电池
CEBBCAT
18 天前
感谢分享,但你质疑店员没用,因为苹果用它的一整套体系把你成功地框在了里面,就算店员心知肚明那 80%特别耐用,那又怎样呢?苹果的 SOP 就写在那里,“为用户提供一致的服务”
wuxidixi
18 天前
京东以旧换新同款手机,价格就和换电池一样,可以去试试。
HangoX
18 天前
apple care 你一锤子下去把玻璃和后壳打碎,它就能给你换,但是就是不给单独换电池,明显就是坑文明人
gzldc
18 天前
特斯拉换电池 一个道理
tonyer
18 天前
其实那个健康度基本只要刷一次机或者更新一次系统就给你跳到 78 了,同一个系统跳得很慢的
snsn
18 天前
想想也不可能准啊 我的 iphonex 都多少年了 屏幕都裂成三瓣儿了 电池还有 80

前几年 83 82 的时候一呆一两年不变的 我还以为它卡死了

今年看了下不知道什么时候 80 了

我每天就打开支付宝猥个鸡收割能量 一套下来能掉一半电
quietDown
18 天前
@Yeo0o 谢谢你,总结侠
HXM
18 天前
确实是这样的,我 iPhone13 卡在 80%健康度很久,用快捷指令查看 analytics 日志健康度实际已经到 76%了
princeofwales
17 天前
2 年前电池健康度 81%,现在 78%
高频度使用
完全不理解这个算法
Xun666
17 天前
我的 13pm 电池卡 80 半年才掉到 79%

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://yangjunhui.monster/t/1132908

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX