2025 最离奇的事情-京东购买 16 被拆封了

24 天前
 Lucoie
我是参加以旧换新的,昨天下午从爱回收的手里拿到快递后,过了两三个小时我拆开快递发现手机两个封签被撕开,并且撕开的封签也不再快递里面。 我在别人店门口打开的,刚好在摄像头斜下方不一定能拍到,最离奇的就是纸盒完好,胶带完好,就是手机被人拆了。而且,摄像头上一层灰尘。昨晚回家立马找客服,现在还在等待中,刚才查了未激活。该怎么处理这个事情?
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所在节点    京东
64 条回复
Lucoie
24 天前
再次补充一下:不是国补,我没用使用国补优惠,已经明确以及肯定没有国补,而且我是从配送员手里拿走后自己打开快递的,国补是需要当面打开并且激活拍照的
wxw752
24 天前
@yb2313 #10 主观情绪过浓。我在 jd 买卓威屏幕 1 个坏点都给换,换到完美屏为止。在天猫买拆了有坏点不让退换。 事情都要辩证的看,就像我完全卸载美团系一样,做了但不说,输出情绪实在没什么必要。
rtzzkz
24 天前
要么弄了个假封条,或者无损拆了封条贴了回去,然后退回给京东,京东接着拿出来卖了
Lucoie
24 天前
补充一下最新情况:京东客服来电询问我情况,我说了纸盒子完好,胶带正常,然后手机封条没了,手机摄像头外面落了一层灰尘,她说要去仓库核对一下,最迟明天十点给我回电。
zhumengyang
24 天前
前段时间 JD 买的 16pm ,到手有好几处痕迹最后也给退了(到手 1 天、退货 + 钱到账 5 天)
Lucoie
24 天前
@rtzzkz 是无任何封条,就连撕开的封条都不见。
Mithril
24 天前
虽然你这个有可能是爱回收的锅,但京东的仓库管理最近确实有非常大的问题。

我从京东自营店买的啤酒,12 罐一箱买了两箱。箱子里面是有纸板隔出来 12 个位置的那种。

拆开后其中一箱中间被人拿出去了两罐,然后还塞了一堆塑料袋撑住那个空间。但外包装是完好的,箱子外面印的也是 12 罐。

虽说找客服赔钱了,但这 100%是内鬼干的。物流根本不可能拆你这包装还塞回去两卷塑料布,就为了拿你不到 10 块钱一罐的啤酒。
Lucoie
24 天前
@zhumengyang 我的是被人拆封,还是箱子胶带完好的情况下
davelm
24 天前
不理解为什么要在非官方渠道买,城市有直营店的,直营店买,没有的官网上买,不会有各种屁事,退换货也方便
Lucoie
24 天前
@Mithril 你这个后面怎么解决的
Lucoie
24 天前
@davelm 可能是解决时间和省点钱吧
Mithril
24 天前
@Lucoie 客服赔钱了啊。补了两罐的等值京豆给我。
但这个问题很严重,说明内鬼已经有一整套流程了,并非一时兴起随便偷点啥。
laihan4396a
24 天前
不离奇吧。京东保真不保新 你不知道吗。不然那么多 7 天无理由的咋办
zane1994
24 天前
JD 可以查的,这类贵的产品几乎全程可追踪
xtx
24 天前
@davelm 有什么不好理解的,当然是因为便宜啊。
zsj1029
24 天前
和 pdd 一个渠道的呗
tedaz
24 天前
有次买吃的 里面有一包被人咬了一口 这种就是退货的
JamesR
24 天前
我京东买个 500 多元的显示器都录开箱视频,以防意外扯皮。
baoshuai33
24 天前
@yb2313 不明白你这认为个别代表总体是什么意思
Lemon2ee
24 天前
@yb2313 有些东西 tb 京东同样的价格,但是京东上午买下午到,你的意思是我应该去淘宝上买然后等 3 天快递?

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