QNAP 无法重置，请教解决方案

QNAP 在内网原本是固定 IP ，突然无法登陆（浏览器无法打开），用 SIM 卡小针插入重置键 3 秒，重置后由于 DHCP 分配 IP ，网页打开后，登陆显示密码错误，尝试默认密码（ admin 以及 Cloud Key ）均失败。再次尝试用小针戳重置按钮，发现重置按钮似乎物理性损坏，无法再次重置。
请教，如果遇到如上情况：

1. 除了返厂硬件维修，是否还有其他办法重置密码？
2. 硬盘内资料是否可以插入 Mac 导出（因为没有现成硬盘盒，所以无法直接测试，想请教一下）
3. 如果无法插入 Mac 并导出资料，是否可买一台新的 QNAP NAS （旧的已经停产，可能需要买新款），插入硬盘后继续无缝使用？

谢谢大家