Win11 Type-C 连接显示器一线通突然不能用了

2024-05-05 17:28:17 +08:00
 skt041959

准确的说，是之前常用的 Type-C 口不能用了，但是另外一个 Type-C 仍然是可以连接显示器的。
设备管理器下里面看，不能用的 Type-C 口是 USB 3.2 ，现在能用的 Type-C 口是 3.1 。

对出问题的 Type-C 现在尝试的现象如下

系统现在是 Win11 22H2 ，系统更新一直都有在更新，并且不能判断是哪一次更新之后出的问题。
显示器是 Dell 2720QM

大佬们有没有办法知道是什么问题，或者进一步 debug ？

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19 条回复
billgong
2024-05-05 19:05:13 +08:00
我猜重启了都不管用？感觉像是驱动问题。

也有可能是控制器或者接口本身出问题了。看看接口里面有没有杂物，针脚有没有弯，尝试换一根线试试？
cpstar
2024-05-05 19:19:17 +08:00
什么机型？之前我遇到的情况是，因为接一个质量不合格的磁吸 USB 导致短接，然后应该是烧了片子，导致只能识别数据，不能 Video Sink 不能续视频。
MossFox
2024-05-05 19:35:13 +08:00
见鬼，我前一阵子似乎也遇到过一模一样的症状，是 Win 10 。然后不知道怎么的自己好了，也完全没有头绪是怎么好的，重启或者 Type-C 翻个面插？(如果真是硬件故障的话应该没什么用)
blankmiss
2024-05-05 19:58:33 +08:00
@cpstar 我一直感觉磁吸的线 都有点问题
jjx
2024-05-05 21:17:55 +08:00
长按电源关机 试试
StateMa
2024-05-05 23:55:03 +08:00
烧主控了
Karte
2024-05-06 09:19:28 +08:00
你先试试手机连接显示器是否正常, 如果正常则是 Windows 驱动问题. 如果不正常, 再试几个具有显示的设备, 如果都无法识别到显示器, 直接售后.
ryansvn
2024-05-06 10:00:37 +08:00
就没有想到换根线试一试？
zh379
2024-05-06 11:01:36 +08:00
和我之前的笔记本 c 口一样，最后换主板了
apuslilie
2024-05-06 13:26:13 +08:00
经常插拔的话，有可能是触电老化了？
USBC 这点上我一直觉得是个隐患，接口太小，经常插拔或者受弯矩话，机械强度堪忧。
keller
2024-05-06 15:00:24 +08:00
你的本是联想拯救者吗？
我的也是 2 个 type-c 只有 1 个可以连显示器
skt041959
2024-05-06 15:13:38 +08:00
@keller ROG 幻 14 2023 ，你的是一直只有一个可以连，还是某一天开始有问题的？
keller
2024-05-06 15:16:06 +08:00
@skt041959 好像是一直只有一个可以连接
skt041959
2024-05-06 15:23:20 +08:00
@keller 那也许只有一个口支持 DP ，你可以再看一下规格
ICU
2024-05-06 16:06:34 +08:00
会不会是显示器 dp 那头没插到底，之前我就是，以为插到底了，实际还差一点🐶
nuffin
2024-05-06 18:18:12 +08:00
windows 里类似 dmesg 的东东是 event log ，内置有个 app 叫 event viewer ，你可以看下里面有没有想要的信息。应该在 Windows Logs -> System 里吧，如果有的话。
skt041959
2024-05-06 22:01:44 +08:00
@nuffin 感谢！不过好像没看到任何 USB 相关的东西
shfan
2024-05-14 08:56:56 +08:00
不知道楼主有没有什么进展，我的红米 6800H 版本笔记本也是相同的问题，扩展坞是 dell DA310 ，现在提示“显示器连接受限：确保电脑支持要连接的 displayport 设备...”，拓展坞上的网口和 USB 口是正常的。这个问题之前出现过，然后自己莫名又好了，现在又报这个错了。尝试重装显卡驱动，没效果。不知道怎么排查。
skt041959
2024-05-15 15:18:29 +08:00
@shfan 没啥进展，暂时没空搞这个问题，因为还有一个口将就用着。也许等快过保修的时候，看看是不是能换个主板 😂

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