终于把丢了 Authenticator 的 OracleCloud 账号救回来了

2024-04-20 03:08:30 +08:00
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之前某次登录 OCI 的时候,提示要求设置 MFA 多因子,当时也没多想,以为如果丢了 Authenticator 之后直接重置密码就行了

作为一个重度刷机爱好者,刷了几次手机之后很快就不知道丢哪去了也没地方恢复了

然后就悲剧了,登录控制台,提示输入一次性密钥,或者备用方式“绕过码”

重置密码,还是要一次性密钥

oraclehelp_ww@oracle.com发邮件,让给c2csupport_ww@oracle.com发邮件 然后就石沉大海

搜到个帖子,说去 support.oracle.com 提交非技术 SR 单,结果提示我没有可用的客户 id 根本不让提交

然后又去各种地方提交,反正也都没有回应

最后竟然发现实际上 oracle cloud 是有两个域的,默认登陆应该用的是OracleIdentityCloudService 但是实际还有个 Default 域,如果运气好之前从来没用这个登陆过,那就还有得救

以下是操作步骤:

  1. 登陆 www.oraclecloud.com
  2. 右上角图标 sign to oracle cloud
  3. 如果知道自己的租户名字,那就直接输入租户名字,如果不知道,选下面的 sign up ,输入邮箱假装注册一次,就会提示邮箱冲突,并且问是否要发送登陆信息,这时候就可以从邮件里找到自己的租户名了
  4. 选择使用身份域的时候,选择"Default"或者"OracleIdentityCloudService"分别尝试一下,用户名还是自己的邮箱
  5. 如果人品好的话,其中可能就有某个域的账户还没有上 MFA 的贼船,这时候设置 MFA ,务必做好备份(其实现在就已经算是登进来了,下面的操作就是重置一下另一个域里的用户的 MFA 信息)
  6. 登陆成功之后,点右上角人头 logo->Identity Domain
  7. 点击上面一行Identity->Domains->Default domain里面的 Domains
  8. 再选到OracleIdentityCloudService右面的 Users(1)
  9. 点选你的邮箱用户名,ResetFactors ,大功告成
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22 条回复
Toby23
72 天前
@lmingzhi08 额。那客服说。帮我解绑了, 但是我登录还是需要。 。。。
lmingzhi08
65 天前
@Toby23 帮你解绑的是「域 - Default 」,所以你需要先登录 「域 - Default 」

而「域 - OracleIdentityCloudService 」的二次验证还是在的,可以参考 https://yangjunhui.monster/t/1020245 介绍的方法配置了

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