车辆发生事故 保险不给定损 应当如何维权?

2024-03-19 10:35:44 +08:00
 trur1ks
23 年 12 月份车辆发生事故, 是个单边事故, 没有第三方, 车子买了太**保险的全险, 因为是自己指定了 4s 店维修, 但 4s 店和保险公司没有合作, 保险公司一直不给定损拖延至今, 定损员上个月出了预估单大概在 3w 多, 但还没有正式定, 现在车子一直滞留在 4s 店三个多月, 期间多次拨打保险公司投诉电话和 12378 投诉电话, 没有任何效果,请问有经验的老哥, 我现在该怎么办, 还有什么投诉渠道或者解决办法
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36 条回复
yimity
2024-03-19 10:51:14 +08:00
试试国家金融监督管理局
trur1ks
2024-03-19 11:03:55 +08:00
@yimity 12378 就是国家金融监督管理局的保险业务投诉电话, 打了十余次, 没有效果, 客服每次都是提供地方的投诉电话, 省级、市级的金融监管局投诉电话都打了, 依然没人处理
ZGame
2024-03-19 11:07:56 +08:00
单边事故,好奇是啥事故。。
trur1ks
2024-03-19 11:09:28 +08:00
@ZGame 就是撞到路边了
ZGame
2024-03-19 11:12:13 +08:00
@trur1ks 去年公司门口十字路口那也见到一个车子撞马路牙子加石墩 ，前侧脸基本没了
TQ6raE1bjyLT463s
2024-03-19 11:27:02 +08:00
再撞一次。现场打电话交警和保险来处理。狗头
lazyyz
2024-03-19 11:37:37 +08:00
太保一生黑
xxlsize
2024-03-19 11:38:58 +08:00
这就是我车险不敢买小公司的原因，一直只在平安和人保中间反复横跳。
o0
2024-03-19 11:41:02 +08:00
银保监会，狗屁都不是
trur1ks
2024-03-19 11:58:27 +08:00
@xxlsize 确实, 当初图便宜买的, 想着这家也算个大公司了, 没想到现在是这种情况,
ih8es9OIzne0959p
2024-03-19 12:08:55 +08:00
自己指定就麻烦了，走的不是普通流程，需要核准流程的
whathappen
2024-03-19 12:14:50 +08:00
太平洋是小公司？
kehuai
2024-03-19 12:17:24 +08:00
起诉搞起呗
belin520
2024-03-19 12:19:38 +08:00
太平洋保险不是小公司。。。。。
Neillou
2024-03-19 12:23:02 +08:00
@xxlsize #8 转换保险公司好像也不能降低多少保费,
redegg
2024-03-19 12:44:09 +08:00
平洋….怎么成关键词了
Tumblr
2024-03-19 12:56:13 +08:00
话说，你为什么要指定 4S 店呢？或者说你指定 4S 店的理由是什么呢？
如果你执意在你指定的 4S 店，保险公司以你涉嫌骗保为理由拒绝定损，你投诉大概率也是没有意义的。

我觉得你就提你的要求：
必须在 4S 店维修，并且不能让你自己太不方便，如果保险提供的维修点太远，需要让对方提供代步车辆。

这次维修完，续保的时候不在他们家续就是了。
wskymark
2024-03-19 13:06:24 +08:00
啥保险公司？怎么还能成**了😢
tLbf2p3UC4BM3H1N
2024-03-19 13:44:33 +08:00
正常的保险流程：保险分配合作的站点，如果太远可以要求保险更换离自己近的合作点。
你这个直接自己指定了没合作的站点，金额又还比较大，确实值得考虑。
1U2w1Px3OT32KYu1
2024-03-19 14:23:44 +08:00
我就是买的太平洋保险，感觉太平洋保险比人保和平安便宜很多啊

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